KVKK Aydınlatma Metni

İşletmemiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri:Ad, soyad
• İletişim Bilgileri:Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, WhatsApp iletişim bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri:Firma adı, sektör bilgisi, çalışan sayısı, mevcut yazılım bilgisi
• İşlem Güvenliği Bilgileri:IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları, cihaz bilgileri
• Pazarlama Bilgileri:Talep ve şikayet bilgileri, müşteri memnuniyet bilgileri
• WhatsApp İletişim Verileri:WhatsApp üzerinden yapılan iletişimlerde paylaşılan mesaj içerikleri, gönderim/okunma zamanları (WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir)

Not: Yukarıda belirtilen verilerin yanı sıra, hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla ek veriler toplanabilir. Bu durumda, toplanan ek veriler hakkında sizleri bilgilendireceğiz ve gerekli onayları alacağız.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• DİA ERP yazılımı hakkında bilgilendirme yapılması
• Demo taleplerinin karşılanması
• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Teklif hazırlanması ve sunulması
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• WhatsApp üzerinden iletişim kurulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık Rıza:KVKK'nın 5/2 ve 6/2 maddeleri uyarınca açık rızanız
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası:Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Yasal Yükümlülük:Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru Menfaat:İşletmemizin meşru menfaatleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında ve saklama süresi dolduğunda, kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• DİA Yazılım A.Ş. (yazılım sağlayıcı olarak)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri vb.)
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) - WhatsApp üzerinden iletişim kurulması durumunda, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir
• Yasal danışmanlar ve denetim firmaları

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yurt içinde ve yurt dışında aktarılabilir. WhatsApp kullanımı durumunda, verileriniz WhatsApp'ın (Meta Platforms Ireland Limited) sunucularına aktarılabilir ve WhatsApp'ın gizlilik politikası geçerlidir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: Buradan — "KVKK Başvurusu" konu başlığı ile gönderin
• Posta:İvedik OSB 1354 Cadde, Fora İş Merkezi B Blok 138/98, İvedik / Yenimahalle, ANKARA adresine yazılı başvuru ile
• Telefon:0544 2171461 / 0543 2171461 numaralarını arayarak

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

İşletmemiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu kapsamda, verilerinize yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bu aydınlatma metni, KVKK ve ilgili mevzuatta yapılan değişiklikler ile işletmemizin politika değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: